Goedenmiddag,
Wij hebben een aantal cadeaubonnen van winkelhart van roden gekregen. Ik heb op deze site opgezocht welke winkels hierbij aangesloten zijn. Volgens de cadeaukaarten zijn deze in te wisselen bij elke winkel die aangesloten zijn. Vanmiddag was ik bij de Albert Heijn, en wilde ik mijn boodschappen betalen met een cadeaukaart, maar deze werd geweigerd. Nadat er twee managers bij geroepen werden vertelden zij nog nooit van winkelhart van roden te hebben gehoord, en dat er bij de albert heijn geen cadeaukaarten van deze organisatie worden geaccepteerd. Dit klopt dus niet met de informatie op deze site en op de kaarten. Ik voelde mij bij de kassa een beetje in mijn hemd staan, en zou graag van u vernemen wie er nu abuis is. Mochten de kaarten wél door de albert heijn geaccepteerd moeten worden dan lijkt mij dat een bericht aan het management en het kassapersoneel op z’n plaats. Mocht de cadeaukaart niet geaccepteerd worden door de albert heijn, dan dient hierover informatie op deze site te staan. In beide gevallen zou ik het fijn vinden om hier iets over te horen. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Hartelijke groeten,
Jolanda Lichthart